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VERSAND UND VERSANDKOSTEN:

 

DHL StandardVersand

National und innerhalb der EU - Versandkosten: 0,- EUR

Wir versenden in den meisten Fällen am Tag des Geldeingangs mit DHL.

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

Weltweit - Versandkosten: 20,- EUR

Wir versenden in den meisten Fällen am Tag des Geldeingangs mit DHL. Die Versanddauer hängt vom Zielland ab und kann bis zu mehreren Wochen betragen.

 

DHL EXPRESS Versand

Informationen für Nationalen- und EU-Expressversand

Mit DHL Express erhalten Sie Ihr Paket bei Lieferungen innerhalb der EU innerhalb eines Werktags gegen eine Gebühr von 8,90€ für nationalen sowie 25,00€ für internationalen Versand.

 

Wann kommt mein Paket an?

Per Express stellen wir Montag bis Freitag zu (bis spätestens 21 Uhr). An Feiertagen und Samstagen ist keine Zustellung möglich.

Sie möchtest das Paket am nächsten Werktag erhalten?

Dann bestellen Sie am besten Montag bis Donnerstag vor 14 Uhr.

Sie wollen den Status Ihrer Lieferung sehen?

Diesen können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen” nachvollziehen.

Kann ich noch einmal ändern, wann und wo mein Paket zugestellt wird?

Ja, das geht! Unser Versandpartner DHL Express schickt Ihnen immer eine E-Mail zur Paketankündigung. Darüber können Sie Ihren Wunsch-Zustellort wie z.B. einen Paketshop bestimmen oder den Zustelltag ändern.

Was muss ich bei einer Rücksendung beachten?
Die Express-Gebühr wird bei einer Rücksendung nicht zurückerstattet.

 

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

Informationen für den weltweiten Expressversand

Mit DHL Express Worldwide erhalten Sie Ihr Paket mit der schnellstmöglichen Versandoption gegen einer pauschalen Gebühr von 60,-€.

 

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt je nach Lieferzone zwischen 1-5 Tagen. Bei zollpflichtigen Lieferungen kann diese Lieferzeit jedoch abweichen.

Sie wollen den Status Ihrer Lieferung sehen?

Diesen können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen” nachvollziehen.

Kann ich noch einmal ändern, wann und wo mein Paket zugestellt wird?

Ja, das geht! Unser Versandpartner DHL Express schickt Ihnen immer eine E-Mail zur Paketankündigung. Darüber können Sie Ihren Wunsch-Zustellort wie z.B. einen Paketshop bestimmen oder den Zustelltag ändern.

Was muss ich bei einer Rücksendung beachten?
Die Express-Gebühr wird bei einer Rücksendung nicht zurückerstattet.

 

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

RÜCKSENDUNG:

 

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Die Artikel müssen in Ihrer Originalverpackung und in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Zustellung Ihrer Rücksendung

Innerhalb Deutschlands ist Ihre Rücksendung kostenlos. Für Bestellungen ausserhalb Deutschlands trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

 

Zahlungsmethoden:

  

PayPal Plus 

Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiede Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.  

 

Kreditkarten / Credit Cards  *VIA PAYPAL, JEDOCH AUCH OHNE PAYPAL KONTO*:

Master Card, VISA, American Express

Visa-logo AmericanExMastercardlogo_300x80

 

 

 

Wählen Sie als Zahlungsmethode "paypal", danach können Sie einfach Ihre Kreditkartendaten eingeben OHNE SICH BEI PAYPAL ANZUMELDEN. Ihre Zahlung ist sofort bei uns gebucht und wir können die Bestellung schnell versenden.

 

Zahlung per Lastschrift *VIA PAYPAL, JEDOCH AUCH OHNE PAYPAL KONTO*:

Ausschließlich für Kunden aus Deutschland wird im Rahmen des PayPal Plus Programmes die Möglichkeit der Zahlung per Lastschriftverfahren als direkte Auswahl unterhalb der PayPay Zahlmethode angeboten. Eventuelle Bonitätsprüfungen werden hierbei durch PayPal vorgenommen und die Zahlungsabwicklung wäre dann auch ohne PayPay Konto möglich.

Bei einer Zahlung mit Lastschrift als Zahlungsquelle geben Sie PayPal eine Einzugsermächtigung, den Betrag von Ihrem bei PayPal angegebenen Bankkonto einzuziehen. Dabei passiert im Hintergrund Folgendes:

Ihre Bank erhält den Zahlungsauftrag, den Betrag an PayPal zu zahlen.

PayPal erhält wiederum den Zahlungsauftrag, den entsprechenden E-Geldbetrag an den Zahlungsempfänger zu zahlen.

PayPal nutzt in Deutschland das SEPA-Lastschriftmandat. SEPA (Single Euro Payments Area) ist eine Initiative der Europäischen Kommission und der europäischen Banken, die Zahlungen im Euro-Raum effizienter machen soll. Wenn Sie ein Bankkonto bei PayPal hinterlegen oder wenn Sie ein neues Bankkonto erstmals als Zahlungsquelle nutzen, gewähren Sie PayPal ein SEPA-Lastschriftmandat. In Ihrem PayPal-Konrtoprofil können Sie jederzeit auf dieses Mandat und auf die Mandats-Referenznummer (MRN) zugreifen und das Mandat für künftige Transaktionen stornieren.

Wenn Sie danach bei PayPal Lastschrift als Zahlungsquelle nutzen, dann autorisieren Sie PayPal, dieses SEPA-Lastschriftmandat zu nutzen, die Lastschriftzahlung von Ihrem Bankkonto einzuziehen und beauftragen Ihr Kreditinstitut, diese Lastschrift einzulösen. Sie können eine solche Lastschrift bis 8 Wochen nach dem Belastungsdatum widerrufen. PayPal wird Sie zusammen mit der Zahlungsbestätigung über den Betrag der Lastschrift und den Zeitrahmen informieren, in dem die Lastschrift eingezogen wird.

Im Falle einer Rücklastschrift, die Sie nicht persönlich veranlasst haben, ermächtigen Sie PayPal, zu einem späteren Zeitpunkt erneut eine Lastschrift durchzuführen, sofern Sie den ausstehenden Betrag nicht bereits auf andere Weise ausgeglichen haben. Vor der Wiedervorlage der Lastschrift wird PayPal nicht noch einmal gesondert auf den Betrag und den Zeitrahmen hinweisen.

Im Falle einer fehlgeschlagenen Lastschrift ermächtigen Sie PayPal, Ihre Kreditkarte oder ein anderes bei PayPal hinterlegtes Bankkonto mit dem Zahlbetrag zuzüglich der Gebühren für fehlgeschlagene Lastschriften gemäß Gebührenaufstellung zu belasten oder erneut zu versuchen, den Zahlbetrag und die Gebühr durch Lastschrift von Ihrem Bankkonto einzuziehen, sofern Sie den ausstehenden Betrag nicht bereits auf andere Weise ausgeglichen haben. PayPal wird Sie während des Zahlungsvorgangs darauf hinweisen, welche Zahlungsquelle wir hierfür verwenden.

Eine Zahlung im Lastschriftverfahren kann einer routinemäßigen Sicherheitsprüfung unterzogen werden. Falls aufgrund der internen Prüfung durch PayPal Risiken bezüglich des Lastschriftverfahrens bestehen oder Grund zur Annahme besteht, dass im Zusammenhang mit dieser Zahlung ein erhöhtes Risiko vorliegt, kann folgendes passieren:

PayPal schließt die Zahlung auf Seiten des Zahlungsempfängers gegebenenfalls nicht sofort ab und führt eine Zahlungsprüfung durch. Wenn sich hierbei herausstellt, dass es ein Problem mit der Zahlung gibt, werden die Zahlung rückgängig gemacht und vom Reservekonto des Verkäufers auf das PayPal-Konto des Käufers zurückgebucht.

Oder solange nach dem PayPal Risikomodellen ein erhöhtes Risiko besteht, dass eine Zahlung von Ihrer Bank abgelehnt oder zurückgebucht wird, müss PayPal davon ausgehen, dass der entsprechende Betrag zur Finanzierung der E-Geld-Zahlung noch nicht zur Verfügung steht. In diesem Fall ist PayPal berechtigt, Ihren Zahlungsauftrag nicht auszuführen.

PayPal nutzt die folgenden Hauptparameter zur internen Risikoevaluierung im Zusammenhang mit dem Lastschriftverfahren:

- Risiko, dass auf Ihrem Bankkonto ungenügend Guthaben oder Verfügungslimit bestehen könnte,

- Risiko, dass die Zahlung nicht korrekt vom Kontoinhaber des Bankkontos autorisiert wurde

- Risiko, dass die Kontendaten des Bankkontos nicht richtig sind und damit die Transaktion unrichtig ausgeführt wird.

Alle Informationen zu dieser Zahlmethode können von Ihnen auch nochmal vor dem eigentlichen Zahlvorgang auf der entsprechenden PayPal Seite eingesehen werden oder hier nachgelesen werden.

 

Zahlung Kauf auf Rechnung  *VIA PAYPAL, JEDOCH AUCH OHNE PAYPAL KONTO*:

Wenn der Käufer die Zahlungsart Kauf auf Rechnung gewählt hat, muss dieser, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung tritt der Verkäufer seine Forderung an PayPal ab. Der Käufer kann in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu den AGB des Verkäufers – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

 

PayPal:

Falls Sie bereits ein Konto bei PayPal haben können Sie hier, wie gewohnt, mit Guthaben, Lastschrift oder bereits hinterlegten Kreditkarten (ohne extra Eingabe der Daten) via PayPal einfach, schnell und sicher bezahlen. Ihre Zahlung ist sofort bei uns gebucht und wir können die Bestellung schnell versenden.

 

Vorkasse / Banküberweisung:

Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung unsere Kontodaten angezeigt (zusätzlich per E-Mail). Sie müssen den Gesamtbetrag selbständig auf das angegebene Konto überweisen. Wir versenden die Bestellung nach Zahlungseingang. Aufgrund der Tatsache, dass wir sehr schwierig erhältliche Designerstücke mit hoher Nachfrage anbieten und alle unsere Kunden fair behandeln möchten, können wir per Vorkasse bestellte Artikel nur begrenzte Zeit reservieren.Sie erhalten nach 3 Werktagen eine Zahlungserinnerung. Sollte nach weiteren 3 Werktagen keine Zahlung erfolgt sein, müssen wir die Bestellung stornieren und die Ware wieder zum Verkauf freigeben.

Alternativ empfehlen wir Zahlung mit Kreditkarte, Sofort - Überweisung oder PayPal (siehe weiter oben). 

 

SHIPPING AND HANDLING:

DHL StandarD Shipping

National and within the EU - Shipping costs: 0,- EUR

In most cases we ship with DHL on the day the payment is received.

In the case of payment in advance, the period for delivery shall commence on the day following the issue of the payment order to the transferring bank or, in the case of other payment methods, on the day following the conclusion of the contract and shall end on expiry of the last day of the period. If the last day of the period falls on a Sunday or a public holiday recognised by the state at the place of delivery, the next working day shall take the place of such a day.

Worldwide - Shipping costs: 20,- EUR

In most cases we ship with DHL on the day of receipt. The shipping time depends on the destination country and can be up to several weeks.

 

DHL EXPRESS Shipping

Information for national- and EU express shpping

With DHL Express you will receive your package for deliveries within the EU within one working day for a fee of 8.99€ for national and 25.00€ for EU shipping.

 

When does my package arrive?

By express we deliver from Monday to Saturday (until 21 o'clock at the latest). On holidays no delivery is possible.

You would like to receive the package on the next working day?

Then order from Monday to Friday before 14 o'clock.

You want to see the status of your delivery?

You can track this at any time in your customer account under "Orders".

Can I change when and where my package will be delivered?

That's possible! Our shipping partner DHL Express always sends you an e-mail for the package announcement. You can also choose your desired delivery location, such as determine a parcel shop or change the delivery day.

What should I pay attention to when returning a product?
The express fee will not be refunded on a return.

 

In the case of payment in advance, the period for delivery shall commence on the day following the issue of the payment order to the transferring bank or, in the case of other payment methods, on the day following the conclusion of the contract and shall end on expiry of the last day of the period. If the last day of the period falls on a Sunday or a public holiday recognised by the state at the place of delivery, the next working day shall take the place of such a day.

 

Information for worldwide express delivery

With DHL Express Worldwide you will receive your package with the fastest possible shipping option for a flat fee of 40,- €.

The shipping costs for the countries USA and South Korea are 60,- €.

How long does the delivery take?

Depending on the delivery zone, the delivery time is between 1-5 days. For dutiable deliveries, this delivery time may differ..

You want to see the status of your order?

You can track this at any time in your customer account under "Bestellungen".

Can I change when and where my package will be delivered?

That's possible! Our shipping partner DHL Express always sends you an e-mail for the package announcement. You can also choose your desired delivery location, such as determine a parcel shop or change the delivery day.

What should I pay attention to when returning a product?
The express fee will not be refunded on a return.

 

In the case of payment in advance, the period for delivery shall commence on the day following the issue of the payment order to the transferring bank or, in the case of other payment methods, on the day following the conclusion of the contract and shall end on expiry of the last day of the period. If the last day of the period falls on a Sunday or a public holiday recognised by the state at the place of delivery, the next working day shall take the place of such a day.

 

RETURN:

 

You can return your items within 14 days of receiving your order. The items must be returned in their original packaging and in perfect condition. The refund will usually be made within 10 working days after delivery of your return.

Within Germany your return is free of charge. For orders outside of Germany the customer bears the costs of the return.

 

PAYMENT METHODS:

  

PayPal Plus 

As part of the PayPal Plus payment service, we offer you various payment methods as PayPal services. After placing the order you will be redirected to the website of the online provider PayPal. There you can enter your payment details and confirm the payment order to PayPal. Thus the contract with us comes off.

Credit Cards  *VIA PAYPAL, BUT ALSO WITHOUT PAYPAL ACCOUNT*:

Master Card, VISA, American Express

Visa-logo AmericanEx Mastercardlogo_300x80

 

 

 

Choose "paypal" as your payment method, then you can simply enter your credit card details WITHOUT SIGNING IN PAYPAL. Your payment is immediately booked with us and we can ship the order quickly.

Payment by direct debit*VIA PAYPAL, BUT ALSO WITHOUT PAYPAL ACCOUNT*:

Exclusively for customers from Germany, the PayPal Plus program offers the option of direct debit payment as a direct selection below the PayPay payment method. Possible credit checks are carried out by PayPal and the payment processing would then also be possible without PayPay account.

For a direct debit payment, you grant PayPal a direct debit authorization to collect the amount from your PayPal bank account. The following happens in the background:

Your bank receives the payment order to pay the amount to PayPal.

PayPal in turn receives the payment order to pay the corresponding e-money amount to the payee.

PayPal uses the SEPA Direct Debit Mandate in Germany. SEPA (Single Euro Payments Area) is an initiative of the European Commission and the European banks to make payments in the euro area more efficient. If you deposit a bank account on PayPal or if you use a new bank account for the first time as a source of payment, you grant PayPal a SEPA Direct Debit Mandate. In your PayPal account profile, you can access this mandate and the mandate reference number (MRN) at any time and cancel the mandate for future transactions.

If you then use Direct Debit with PayPal as your payment source, you authorize PayPal to use this SEPA Direct Debit Mandate, collect the Direct Debit payment from your bank account and instruct your bank to redeem this Direct Debit. You can revoke such a debit memo up to 8 weeks after the debit date. PayPal will inform you together with the payment confirmation about the amount of the direct debit and the time frame in which the direct debit will be collected.

In the event of a Return Debit that you have not personally initiated, you authorize PayPal to reauthorize PayPal to make a Direct Debit at a later time unless you have already otherwise cleared the outstanding amount. Prior to resubmission of the direct debit, PayPal will not again separately refer to the amount and timeframe.

In the event of a failed Direct Debit, you authorize PayPal to debit your credit card or other bank account deposited with PayPal with the amount of the payment plus the fees for failed Direct Debits as set forth in the Fee Schedule, or to attempt again to debit the amount of the payment and the fee from your bank account by direct debit unless you have already otherwise cleared the outstanding amount. PayPal will inform you during the payment process which payment source we use.

A direct debit payment may be subject to a routine security check. If PayPal's internal review indicates that there are risks associated with the direct debit process, or there is reason to believe that there is an increased risk associated with this payment, the following may happen:

PayPal may not immediately complete the payment on the payee's side and will perform a payment check. If it turns out that there is a problem with the payment, the payment is reversed and returned from the seller's reserve account to the buyer's PayPal account.

Or, as long as PayPal's risk models increase the risk that a payment is rejected or reversed by your bank, PayPal must assume that the corresponding amount is not yet available to finance the e-money payment. In this case, PayPal is entitled not to execute your payment order.

PayPal uses the following key parameters for internal risk evaluation in connection with the direct debit process:

- The risk that your bank account may not have sufficient funds or a withdrawal limit,

- Risk that the payment was not correctly authorised by the account holder of the bank account.

- Risk that the account data of the bank account is incorrect and that the transaction is executed incorrectly.

All information to this payment method can be seen by you also again before the actual payment process on the appropriate PayPal side or be read here.

Payment Purchase on account*VIA PAYPAL, BUT ALSO WITHOUT PAYPAL ACCOUNT*:

If the buyer has chosen the payment method purchase on invoice, he does not have to be registered with PayPal to be able to pay the invoice amount. After a successful address and credit check and submission of the order, the seller assigns his claim to PayPal. In this case, the buyer can only pay to PayPal with debt discharging effect. For payment processing via PayPal - in addition to the general terms and conditions of the seller - the general terms and conditions and the privacy policy of PayPal apply. Further information and the complete terms and conditions of PayPal for invoice purchase can be found here: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=en_DE

 

PayPal:

If you already have an account with PayPal, you can pay here, as usual, with credit, debit or already deposited credit cards (without extra input of data) via PayPal simple, fast and secure. Your payment is immediately booked with us and we can ship the order quickly.

 

Prepayment/Bank transfer:

After completing your order you will receive our account data (additionally by e-mail). You must transfer the total amount to the specified account on your own. We ship the order after receipt of payment. Due to the fact that we offer rare designer pieces with high demand and want to treat all our customers fairly, we can only reserve prepaid items for a limited time and you will receive a payment reminder after 3 business days. If no payment has been made after a further 3 working days, we must cancel the order and release the goods for sale again.

Alternatively we recommend payment with credit card, Sofort - bank transfer or PayPal (see above).

 

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